Avec le développement du commerce en ligne et l’omniprésence des réseaux sociaux, le numérique est devenu un incontournable de la croissance d’une entreprise. Les métiers de l’artisanat sont concernés, la crise sanitaire l’a confirmé. Illustration réussie avec Carole-Anne CAVÉ, esthéticienne à domicile et dirigeante d’un institut à Saint-André-Farivillers.
À son compte depuis près de dix ans, Carole-Anne CAVÉ est esthéticienne à domicile et, depuis 2018, dirigeante de l’institut de beauté Escale beauté près de Breteuil. C’est en 2019 qu’elle a pris conscience de l’importance d’être active sur la toile. Elle s’est rapprochée de la Communauté de Communes de l’Oise Picarde où elle a pu effectuer plusieurs formations sur le numérique et les réseaux sociaux.
« Pensant connaître beaucoup de choses, je me suis rendue compte qu’il y avait énormément à faire ! » raconte-t-elle. Ni une ni deux, Carole-Anne se lance sur les réseaux sociaux : Facebook, Instagram, YouTube, TikTok et se prend au jeu. Une démarche payante puisqu’elle augmente de manière significative son chiffre d’affaires.
« J’essaie de diversifier mes contenus et de m’adapter aux demandes de mes clients ainsi qu’aux spécificités des réseaux sociaux ». Entre conseils beauté, tutos soins et live, elle est aujourd’hui une vraie influenceuse beauté, experte de son domaine et détentrice d’une belle communauté.
Début 2020, elle est invitée par France Num*, en tant qu’intervenante sur le Salon des Entrepreneurs de Paris (devenu depuis Go Entrepreneurs). À ce rendez-vous dédié aux créateurs, start-up et dirigeants, elle témoigne de son expérience.
Arrive alors le premier confinement, les boutiques en ligne explosent en France, le moment est idéal pour travailler sur son site internet. Un numéricien de la CMA Hauts-de-France l’accompagne via un Booster Numérique de 20h. « Depuis, mon site n’est plus le même ! J’ai un vrai site de e-commerce professionnel où nous avons optimisé l’algorithme et le référencement. C’est une vitrine pour mes produits. Mes ventes ont augmenté de + 1 100 % ! » explique Carole-Anne. Afin d’aller au bout des choses, son blog a également fait peau neuve et une newsletter a été mise en place.
En parallèle, Carole-Anne s’inscrit au concours national « Les Foliweb Awards » qui récompense les petites entreprises ayant initié ou développé leur présence en ligne. En novembre 2020, elle remporte le concours pour la région Nord Est. « Mon travail a été récompensé, ce n’est que du positif ! ». Au même moment, elle décide de s’engager dans une démarche qualité et obtient le label Charte Qualité Confiance®. Des projets plein la tête, elle ne compte pas s’arrêter là !
Escale Beauté
75 grande rue
Hameau de Hédencourt
60480 Saint-André-Farivillers
06 41 97 30 66
contact@myescalebeaute.com
www.my-escale-beaute.fr